Pelajaran Ilmu Bisnis dan Manajemen untuk Orang Sibuk

Berikut ini adalah kutipan-kutipan yang saya kumpulkan dari buku Zero to One karangan Peter Thiel.

Tanpa harus membacanya semua, Anda mendapatkan hal-hal yang menurut saya menarik dan terpenting.

Saya membaca buku-buku yang saya kutip ini dalam kurun waktu 11 – 12 tahun. Ada 3100 buku di perpustakaan saya. Membaca kutipan-kutipan ini menghemat waktu Anda 10x lipat.

Selamat membaca.

Chandra Natadipurba

===

ZERO TO ONE
Membangun Startup Membangun Masa Depan
Peter Thiel
bersama Blake Masters

Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta

Kompas Gramedia

GM 615203030

Alih bahasa: Alex Tri Kantjono Widodo   
Desain Sampul: Agustinus Purwanta  
Setting: Fajarianto

Cetakan Kelima : Februari 2019

ISBN: 978-602-03-2146-2

(hlm.2)

ZERO TO ONE

Teknologi adalah mukjizat karena memungkinkan kita berbuat lebih banyak dengan upaya lebih sedikit, mengantar kemampuan-kemampuan dasar kita ke suatu tataran yang lebih tinggi.

(hlm.5)

1

TANTANGAN MASA DEPAN

SETIAP KALI SAYA MEWAWANCARAI seseorang yang melamar pekerjaan, saya senang mengajukan pertanyaan berikut: “Apa sebuah kebenaran yang penting bagi Anda tapi jarang disepakati orang lain?”

(hlm6)

Tidak seorang pun mampu meramalkan masa depan dengan tepat, tetapi kita mengetahui dua hal: masa depan akan berbeda, dan masa depan harus berakar dalam dunia hari ini.

(hlm.7)

ZERO TO ONE: MASA DEPAN KEMAJUAN

Apabila Anda mengambil sebuah mesin tik kemudian membuat 100 buah mesin tik yang sama, berarti Anda mencapai kemajuan horizontal. Apabila Anda mempunyai sebuah mesin tik kemudian membuat sebuah mesin pengolah kata (word processor), berarti Anda meraih kemajuan vertikal.

(hlm.8)

Di tingkat makro, satu-satunya kata untuk menggambarkan kemajuan horizontal adalah globalisasi–mengambil hal-hal yang sudah berasil di suatu tempat kemudian mengupayakan agar hal yang sama juga berhasil di tempat lain.

(hlm.10)

POLA PIKIR USAHA STARTUP

Penjelasan yang paling mudah untuk ini bersifat negatif: sulit mengembangkan hal baru dalam organisasi besar, dan lebih sulit lagi jika mengerjakannya sendirian. Hierarki-hierarki dalam birokrasi bergerak lamban, dan kepentingan-kepentingan yang sudah mapan cenderung menghindari risiko.

(hlm.13)

2

BERPESTA SEOLAH-OLAH TAHUN 1999

PERTANYAAN KITA YANG MELAWAN ARUS–Apa salah satu kebenaran yang penting bagi Anda tapi jarang disepakati orang lain? –sulit dijawab secara langsung. Mungkin lebih mudah kalau kita mulai dengan sebuah pertanyaan pembuka: apa yang disepakati semua orang? “Kegilaan jarang melanda satu orang saja–tapi dalam sebuah kelompok, kubu, bangsa, dan zaman, kegilaan justru merajalela,” tulis Nietzsche (Sebelum ia menjadi gila).

(hlm.20)

PAYMAL MANIA

Setidaknya PayPal juga memiliki sebuah misi besar–yang belakangan akan digambarkan oleh para peragu pascagelembung (post-bubble) sebagai grandiose atau berlebih-lebihan: kami ingin menciptakan sebuah mata uang internet baru untuk menggantikan dolar AS. Produk pertama kami memungkinkan seseorang mengirimkan uang dari sebuah PalmPilot ke PalmPilot Lain.

 (hlm.26)

3

SEMUA PERUSAHAAN SUKSES ITU BERBEDA

Artinya, bisnis yang sangat besar pun dapat menjadi bisnis yang buruk. Sebagai contoh, maskapai-maskapai-maskapai penerbangan Amerika Serikat melayani jutaan penumpang dan menghasilkan nilai ratusan miliar dolar tiap tahunnya. Akan tetapi, pada 2012, ketika rata-rata harga tiket penerbangan adalah 178 dolar, maskapai penerbangan hanya menghasilkan 37 sen per penumpang untuk satu perjalanan.

Bandingkan dengan Google, yang menciptakan nilai lebi sedikit, tetapi mendapatkan nilai jauh lebih banyak. Google mendapatkan 50 miliar dolar pada 2012 (dibanding 160 miliar dolar untuk perusahaan penerbangan), tetapi menyimpan 21% dari pendapatan itu sebagai laba–lebih dari 100 kali margin laba industri penerbangan tahun itu.

Google menghasilkan begitu banyak uang sehingga nilainya sekarang tiga kali lebih besar daripada gabungan semua perusahaan penerbangan Amerika Serikat.

(hlm.27)

Perusahaan-perusahaan penerbangan bersaing satu sama lain, sementara Google berdiri sendirian.

(hlm.28)

Orang Amerika memitoskan kompetisi dan memujinya sebagai sesuatu yang menyelamatkan Amerika dari antrean roti seperti di negara sosialis. Sesungguhnya,  kapitalisme dan persaingan  saling berlawanan. Kapitalisme didasarkan pada pengumpulan modal, tetapi dalam kompetisi yang sempurna semua laba hilang karenanya. Pelajaran bagi para pengusaha menjadi jelas: jika Anda ingin menciptakan dan mendapatkan nilai yang langgeng, jangan membangun sebuah bisnis dengan komoditas yang tidak memiliki keistimewaan.

(hlm.33)

Peserta Kompetisi Juga Berbohong

Bertolak belakangan dengan pasar restoran setempat yang sarat dengan persaingan, PayPal pada masa itu adalah perusahaan pembayaran berbasis e-mail satu-satunya di dunia. Kami memperkerjakan karyawan lebih sedikit daripada restoran-restoran di Castro Street, tetapi memulai sebuah restoran baru yang menghidangkan masakan India Selatan adalah sebuah cara mencari uang yang sangat sulit.

(hlm.35)

Dalam praktiknya, bagaimana bentuk gabungan oleh pelaku monopoli? Perhatikan pertanyaan chairman Google, Eric Schmidt, ketika bersaksi dalam dengar pendapat dalam sebuah kongres pada 2011:

Kami menghadapi sebuah medan yang bluar biasa kompetitif tempat konsumen memiliki tempat konsumen memiliki begitu banyak opsi untuk mengakses informasi.

(hlm.36)

ORANG-ORANG YANG BENGIS

Monopoli seperti Google berbeda. Karena perusahaan itu tidak harus mengkhawatirkan persaingan dengan siapa pun, perusahaan itu mempunyai kebebasan yang lebih besar untuk peduli kepada karyawanya, produknya, serta dampaknya terhadap dunia yang lebih luas.

Motto Google–“Don’t be evil” –merupakan bagian dari strategi merek, tetapi sekaligus menjadi ciri bisnis yang cukup sukses untuk menerapkan etika secara serius tanpa membahayakan keberadaannya.

Dalam bisnis, uang dapat menjadi sesuatu yang penting justru segalanya. Pelaku monopoli memiliki kesempatan untuk memikirkan hal-hal lain yang bukan uang; sedangkan yang tidak mempunyai monopoli tidak mampu melakukannya.

(hlm.37)

KAPITALISME MONOPOLI

Apakah untuk mendapatkan laba besar harus mengorbankan masyarakat yang lain? Sebetulnya, ya: laba itu berasal dari dompet konsumen, dan monopoli memang patut memperoleh reputasi buruk mereka–tetapi hanya di sebuah dunia di mana tidak ada yang berubah.

Dalam sebuah dunia yang statis, sebuah perusahaan pelaku monopoli hanya seperti pemungut uang sewa.

(hlm.38)

Monopoli-monopoli kreatif tidak hanya bermanfaat bagi masyarakat; mereka mesin-mesin perkasa yang mampu menjadikan masyarakat lebih baik.

Bahkan, pemerintah menyadari hal ini: itu sebabnya salah satu departemennya bekerja keras menciptakan monopoli-monopoli (dengan memberikan paten atas temuan-temuan baru) meskipun ada departemen lain yang berusaha memberantas monopoli (dengan memperkarakan kasus-kasus antitrust).

(hlm.39)

Jika kecenderungan bisnis monopoli adalah menahan kemajuan, itu bisa membahayakan dan kita berhak menentang. Namun, sejarah kemajuan adalah sejarah tentang bisnis monopoli lebih baik yang menggantikan pemegang monopoli terdahulu.

Monopoli menggerakkan kemajuan karena janji laba monopoli bertahun-tahun atau bahkan puluhan tahun menyediakan insentif yang kuat untuk berinovasi.

(hlm.40)

Jika industri Anda dalam ekuilibrium yang komepetitif, kematian bisnis Anda bukan masalah bagi dunia; beberapa pesaing lain yang sama-sama tidak istimewa akan selalu siap menggantikan Anda.

Monopoli adalah kondisi setiap bisnis yang sukses.

Tolstoy membuka novel Anna Karenina dengan sebuah pengamatan: “Setiap keluarga yang bahagia itu serupa, setiap keluarga yang tidak bahagia, tidak bahagia dengan caranya masing-masing.” Berbeda dengan bisnis. Semua perusahaan yang bahagia (sukses) berbeda satu sama lain: masing-masing memiliki monopoli melalui pemecahan sebuah masalah yang unik. Semua perusahaan yang gagal itu serupa: mereka gagal membebaskan diri dari kompetisi. ***

(hlm.44)

4

KOMPETISI SEBAGAI IDEOLOGI PERANG DAN PERDAMAIAN

Mengapa orang bersaing satu sama lain? Marx dan Shakespeare menyediakan dua model untuk memahami hampir semua jenis konflik.

Menurut Marx, orang berperang karena mereka berbeda. Kaum proleter memerangi kaum borjuis karena mereka memiliki gagasan dan sasaran yang sepenuhnya berbeda (yang bagi Marx, disebabkan oleh kondisi materiil mereka yang sangat berbeda). Makin besar perbedaan itu, makin besar konflik yang terjadi.

Sebaliknya, bagi Shakespeare, semua pihak yang berperang pada dasarnya kurang-lebih sama. Tidak selalu jelas mengapa mereka harus berperang, karena mereka tidak memiliki apa pun untuk diperebutkan. Coba perhatikan baris pembukaan dalam Romeo and Juliet: “Dua keluarga, sama-sama memiliki martabat.” Kedua keluarga itu serupa, tetapi mereka saling membenci. Mereka bahkan makin mirip sewaktu permusuhan meningkat. Akhirnya, mereka lupa alasan mereka mulai berperang.

Dalam dunia bisnis, setidaknya, Shakespeare terbukti memberikan panduan yang lebih baik.

(hlm.46)

Sama seperti perang antara keluarga Montague dan keluarga Capulet yang menjadikan anak-anak mereka korban, Microsoft dan Google sama-sama kehilangan dominasi mereka: Apple datang dan mengambil alih semuanya. Pada Januari 2013, kapitalisasi pasar Apple adalah 500 miliar dolar, sedangkan gabungan Google dan Microsoft hanya bernilai 467 miliar dolar. Hanya tiga tahun sebelumnya, Microsoft dan Google masing-masing memiliki nilai bisnis lebih besar daripada Apple. Perang sungguh memakan korban.

(hlm.47)

Jika Anda tidak  begitu peka terhadap norma-norma sosial, lebih kecil kemungkinan Anda melakukan kelatahan seperti yang dilakukan oleh semua orang lain di sekitar Anda.

(hlm.48)

Di tengah semua pertanyaan taktis-Siapa yang paling agresif dalam menetapkan harga mainan kunyah anjing? Siapa yang mampu membuat iklan terbaik dalam secara Super Bowl?–perusahaan-perusahaan ini betul-betul kehilangan wawasan atas pertanyaan lebih luas tentang apakah pasar online untuk barang kebutuhan hewan peliharaan adalah pasar yang tepat untuk dimasuki.s

(hlm.53)

5

KEUNTUNGAN MEMULAI BELAKANGAN

Akan tetapi, ketika Twitter go public pada 2013, perusahaan itu bernilai 24 miliar dolar–lebih dari 12 kali kapitalisasi pasar New York Time–bahkan New York Times mempunyai pendapatan 133 juta dolar pada 2012 sementara Twitter justru merugi. Apa yang menjelaskan peningkatan sebesar itu bagi Twitter?

Jawabnya adalah arus kas (cash flow). Mungkin ini terdengar aneh karena New York Times menghasilkan untung sementara Twitter tidak. Akan tetapi, sebuah bisnis besar didefinisikan berdasarkan kemampuannya menghasilkan arus kas  di masa mendatang. Para investor berharap Twitter akan mampu meraih laba monopoli dalam satu dekade mendatang sementara zaman monopoli bagi surat kabar sudah berlalu.

(hlm.53)

Dalam bahasa yang sederhana, nilai sebuah bisnis hari ini adalah jumlah seluruh uang yang akan dibuatnya di masa mendatang.

Perusahaan-perusahaan teknologi mengikuti lintasan yang berlawanan. Mereka sering rugi uang selama beberapa tahun pertama: perlu waktu untuk membangun produk-produk yang bernilai, dan itu berarti pendapatan yang tertunda. Sebagian besar nilai bisnis sebuah perusahaan teknologi akan datang sekurangnya 10 hingga 15 tahun ke depan.

(hlm.56)

Pentingnya laba masa depan adalah sesuatu yang kontraintuitif bahkan di Silicon Valley. Agar sebuah  perusahaan mempunyai nilai bisnis, perusahaan itu harus tumbuh dan taha lama, tetapi banyak pengusaha yang hanya memusatkan perhatian pada pertumbuhan jangka pendek. Mereka punya alasan: pertumbuhan mudah diukur, berbeda dengan daya tahan. Mereka yang menjadi mania pengukuran terobsesi dengan statistik pengguna aktif mingguan, target-target pendapatan bulanan, dan laporan-laporan pendapatan tiap kuartal. Bagaimanapun, Anda dapat meraih angka-angka itu dan masih melewatkan masalah-masalah lebih mendalam dan lebih sulit diukur yang mengamcam daya tahan bisnis Anda.

(hlm.57)

Jika Anda lebih memusatkan  perhatian pada pertumbuhan jangka pendek daripada yang lainnya, Anda melewatkan pertanyaan paling penting yang seharusnya Anda tanyakan: apakah bisnis ini akan masih ada sepuluh tahun dari sekarang? Angka-angka saja tidak bisa menjawab pertanyaan itu; Anda harus berpikir secara kritis tentang sifat kualitatif Anda.

(hlm.58)

SIFAT-SIFAT KHAS MONOPOLI

Seperti apakah perusahaan yang jauh di masa mendatang memiliki arus kas besar?

1. Teknologi yang Dilindungi Hak Paten

Teknologi yang dilindungi hak paten (proprietary technology) adalah keunggulan paling mendasar yang dapat dimiliki oleh sebuah perusahaan karena itu membuat produk Anda sulit atau mustahil ditiru.

Berdasarkan pedoman, teknologi yang dipatenkan harus setidaknya 10 kali lebih baik daripada teknologi-teknologi pesaing yang paling dekat dalam beberapa dimensi yang penting untuk mengantar ke unggulan monopolistik yang nyata.

(hlm.59)

Jika Anda membangun sesuatu yang bernilai dan belum pernah ada, peningkatan nilai di sini secara teori tidak terbatas. Sebuah obat yang aman untuk mengurangi kebutuhan untuk tidur, atau obat untuk mengatasi kebotakan, misalnya, sudah pasti akan mendukung sebuah bisnis monopoli.

(hlm.60)

• Efek Jaringan

Efek jaringan membuat sebuah produk lebih bermanfaat sejalan dengan makin banyak orang yang menggunakannya.

(hlm.61)

• Economies of Scale

Sebuah bisnis monopoli semakin kuat sewaktu bisnis itu menjadi besar: unsur-unsur biaya tetap dalam menciptakan sebuah produk (Teknik, manajemen, ruang kantor) dapat dibagikan ke seluruh penjualan yang berjumlah lebih besar. Usaha startup dalam bidang perangkat lunak dapat menikmati economies of scale yang begitu dramatis karena ongkos marginal untuk membuat salinan produk mendekati nol.

(hlm.63)

• Merek yang Kuat

Dan Apple menikmati efek jaringan yang kuat dari ekosistem kontennya: ribuan pengembang menulis perangkat lunak untuk peranti-peranti Apple karena di situlah mereka menemukan ratusan juga  pengguna, dan pengguna-pengguna itu bertahan di flatform tersebut karena di sanalah mereka menemukan aplikasi-aplikasi yang diperlukan.

(hlm.64)

MEMBANGUN SEBUAH MONOPOLI

Oleh sebab itu, setiap usaha startup harus memiliki dengan pasar yang sangat kecil.

(hlm.65)

Jauh lobih mudah merangkul beberapa ribu orang yang sungguh memerlukan produk kami daripada mencoba bersaing dalam menarik perhatian jutaan orang di sebaran yang luas.

Targer pasar yang sempurna untuk sebuah usaha startup adalah sekelompok kecil orang tertentu yang terkonsentrasi di suatu tempat dan hanya dilayani oleh beberapa pesaing atau tidak ada pesaing sama sekali.

(hlm.66)

Memperbesar Ukuran

Setelah Anda berhasil menciptakan dan menguasai sebuah ceruk pasar, Anda harus secara bertahap mengembangkan diri ke pasar yang terkait dan yang sedikit lebih besar. Amazon menunjukkan bagaimana hal itu dapat dicapai. Jeff Bezos, sang pendiri, mempunyai visi menguasai seluruh bisnis eceran online, tetapi dengan penuh pertimbangan, ia memulai dengan buku. Buku-buku yang ada dalam katalog berjumlah jutaan, tetapi semua buku memiliki bentuk yang hampir sama, mudah dikemas dan dikirimkan, dan sebagian di antara buku-buku yang paling jarang terjual–judul-judul yang paling tidak menguntungkan untuk dipajang oleh toko eceran mana pun–juga menarik pelanggan-pelanggan yang antusias.

(hlm.70)

YANG TERAKHIR AKAN MENJADI YANG PERTAMA

Namun, bergerak paling dahulu adalah sebuah taktik, bukan sasaran. Yang penting sesungguhnya adalah membangkitkan arus kas di masa mendatang, maka menjadi pihak yang berangkat paling dahulu tidak ada keuntungannya bagi Anda jika kemudian orang lain menyusul dan mengambil alih kedudukan Anda. Jauh lebih baik menjadi the last mover–yaitu, membuat pengembangan besar terakhir di sebuah pasar tertentu dan menikmati laba monopoli selama bertahun-tahun atau bahkan puluhan tahun.

(hlm.72)

6

ANDA BUKAN SEHELAI KUPON UNDIAN

Adakah cara untuk menyelesaikan perdebatan ini secara objektif? Sayangnya tidak, karena perusahaan-perusahaan bukan eksperimen. Untuk mendapatkan sebuah jawaban ilmiah tentang Facebook, misalnya, kita harus mundur ke 2004, menciptakan 1000 salinan dunia, dan mendirikan Facebook pada tiap salinan itu untuk melihat berapa kali perusahaan itu akan sukses. Namun, eksperimen seperti itu tidak mungkin dilakukan.

(hlm.73)

Ralph Waldo Emerson menuangkan etos ini ketika menulis: “Orang  berpikiran dangkal percaya pada keberuntungan, percaya pada situasi….Orang yang tangguh percaya pada sebab dan akibat.” Pada 1912, sesudah ia menjadi penjelajah pertama yang sampai ke Kutub Selatan, Roald Amundsen menulis: “Kemenangan menunggu orang yang memiliki segala sesuatu yang tertata–keberuntungan, kata orang-orang.”

(hlm.75)

 DAPATKAH ANDA MENGENDALIKAN

MASA DEPAN ANDA?

Pandangan bahwa masa mendatang serbapasti, sebaliknya lebih menghargai keyakinan-keyakinan yang kuat. Alih-alih mengejar banyak hal secara setengah-setengah dan menyebutnya “seimbang”, penganut aliran ini menentukan satu hal terbaik yang akan ia lakukan kemudian mengerjakannya. Alih-alih bekerja tak kenal lelah untuk membuat dirinya sama seperti banyak orang lain, ia berusaha menjadi hebat dalam satu hal yang mendasar–untuk memonopoli satu hal.

(hlm.79)

Sistem Jalan Raya Antarnegara Bagian mulai dibangun pada 1956, dan 30.000 kilometer pertama jalan itu dibuka untuk lalu lintas umum pada 1965.

(hlm.80)

Rencana-rencana yang berani tidak dibatasi hanya untuk pemimpin-pemimpin politik atau ilmuwan-ilmuwan pemerintah. Pada akhir 1940-an, seorang warga California bernama John Reber bertekad menciptakan kembali  geografi fisik seluruh kawasan Teluk San Fanscisco. Reber adalah seorang guru, prosedur teater amatir, sekaligus seorang insinyur autodidak. Meskipun tak memiliki ijazah , ia secara terbuka menyatakan maksudnya untuk membangun dua bendungan besar di teluk, membangun danau air tawar sangat besar untuk air minum dan irigasi, dan mereklamasi 8093 hektar lahan untuk pembangunan. Bahkan, meskipun ia tidak memiliki otoritas pribadi, orang menanggapi Rencana Reber dengan serius. Rencana tersebut didukung oleh ulasan di tajuk rencana sejumlah surat kabar di sepanjang California. Kongres Amerika Serikat mengadakan dengar pendapat tentang kelayakannya. Korps Zeni Angkatan Darat bahkan membangun model seluas 6100 meter persegi untuk kawasan itu di sebuah gudang yang menyerupai gua di Sausalito sebagai simulasi. Uji-uji tersebut menyingkap kekurangan-kekurangan teknisnya, maka rencana tersebut tidak dilaksanakan.

(hlm.85)

DUNIA OPTIMIS KITA YANG SERBA-KETIDAKPASTIAN

Keuangan yang Serba-Ketidakpastian

Ketidakpastiaan dalam bidang keuangan bisa muncul dengan aneh. Bayangkan yang terjadi ketika pengusaha sukses menjual perusahaan  mereka. Apa yang mereka perbuat dengan uang itu? Di sebuah dunia yang telah mengalami proses finansial, yang terjadi adalah sebagai berikut:

• Para pendiri tidak tahu apa yang harus diperbuat dengan uang itu, maka mereka memberikannya kepada sebuah bank besar.
• Bank tidak tahu yang harus diperbuat dengan uang itu, maka mereka membagikannya ke sejumlah investor institusional.
• Investor institutional tidak tahu yang harus diperbuat dengan modal yang harus mereka kelola itu, maka mereka membagi-baginya untuk membeli sejumlah saham.
• Perusahaan mencoba meningkatkan harga per saham mereka dengan mengusahakan arus kas yang bebas. Dalam hal itu hal itu, mereka menerbitkan dividen atau membeli kembali saham-saham, maka siklus berulang.

(hlm.87)

Politik yang Serba-Ketidakpastian

Akan tetapi, sekarang, setelah 40 tahun merayap dalam ketidakpastiaan, pemerintah terutama hanya menyediakan asuransi; solusi-solusi pemerintah Amerika dalam menghadapi masalah-masalah besar adalah Medicare, Social Security, dan serangkaian program pembayaran melalui transfer lain yang sangat beragam. Tidak mengherankan jika entitlement spending telah melebihi discretionary spending, setiap tahun sejak 1975. Guna meningkatkan discretionary spending kita memerlukan rencana-rencana yang pasti untuk memecahkan masalah-masalah tertentu.

Filsafat yang Serba-Ketidakpastian

Filsafat dunia kuno bersifat pesimitis: Plato, Aristoteles, Epicurus, dan Lucretius, semuanya menerima batas-batas yang kaku dalam hal potensi manusia. Pertanyaan satu-satunya adalah bagaimana cara terbaik untuk mengatasi nasib tragis kita. Sebagian besar filsuf-filsuf modern mengambil sikap optimistis. Dari Herbert Spencer di aliran kanan dan Hegel di tengah sampai Marx di aliran kiri, abad kesembilan belas sama-sama digerakkan oleh keyakinan terhadap kemajuan. (Ingat pujian resmi Marx dan Engels atas keunggulan teknologi dalam kapitalisme di halaman 65).

(hlm.88)

 Pada akhir abad kedua puluh, filsafat yang serba-ketidakpastian berada di depan. Dua pemikir politik yang dominan, John Rawls dan Robert Nozick, biasanya dipandang sebagai dua orang yang sangat bertolak belakang: di pihak egalitarian kiri, Rawls berkepentingan dengan masalah-masalah seputar keadilan dan distribusi; di pihak libertarian kanan, Nozick memusatkan perhatian pada memaksimalkan kebebasan individu. Mereka sama-sama percaya bahwa orang dapat hidup bersama secara damai, maka tidak seperti orang-orang zaman dahulu, mereka optimistis. Akan teteapi, tidak seperti Spencer Marx, Rawls dan Nozick adalah penganut-penganut optimisme yang serba-ketidakpastiaan: mereka tidak memiliki visi tertentu tentang masa depan.

(hlm.89)

Dalam filsafat, politik, dan bisnis pun, berdebat tentang proses telah menjadi sebuah cara untuk terus menunda pembuatan rencana yang konkret untuk masa depan yang lebih baik.

Kehidupan yang Serba-Ketidakpastiaan

Francis Bacon menulis bahwa “memperpanjang hidup” harus dipandang sebagai cabang tersendiri dalam ilmu kedokteran–dan yang paling mulia.

(hlm.91)

Hukum Errom–yang merupakan kebalikan hukum Moore–menemukan  bahwa jumlah obat baru yang disetujui per miliar dolar yang dikeluarkan untuk penelitian dan pengembangan telah di potong setengahnya setiap sembilan tahun sejak 1950.

Bandingkan usaha-usaha startup dalam bioteknologi dengan usaha-usaha startup serupa dalam perangkat lunak komputer.

Usaha startup bioteknologi adalah contoh ekstrem pola pikir yang serba-ketidakpastian.

(hlm..94)

Sesungguhnya, hampir setiap orang di dunia modern sudah pernah mendengar jawaban atas pertanyaan ini: kemajuan tanpa perencanaan adalah sesuatu yang kita sebut “evolusi”. Darwin sendiri menulis bahwa hidup cenderung “maju” meskipun tidak ada orang yang mengaturnya.

(hlm.95)

Darwinisme mungkin saja sebuah teori yang bagus dalam konteks lain, tetapi untuk usaha startup perancangan yang cerdas memberikan hasil yang paling baik.

(hlm.97)

Kekuatan perencanaan ini menerapkan sulitnya menilai perusahaan-perusahaan swasta. Ketika sebuah perusahaan besar membuat sebuah penawaran untuk mengakuisisi sebuah usaha startup yang sukses, perusahaan itu hampir selalu memberikan penawaran yang terlalu tinggi atau terlalu rendah: para pendiri hanya menjual ketika mereka tidak lagi memiliki visi konkret untuk perusahaanya, yang berakibat sang pembeli barangkali membayar terlalu mahal; pendiri yang memiliki pandangan serbapasti dengan rencana-rencana besarnya tidak akan menjual, yang berarti penawaran belum cukup tinggi. Ketika Yahoo! Mengajukan tawaran untuk membeli Facebook sehingga 1 miliar dolar pada Juli 2006, saat itu saya berpendapat bahwa kami setidaknya harus mempertimbangkannya. Akan tetapi, Mark Zuckerberg masuk ke ruang rapat direksi sambil berkata: “Baik, teman-teman, ini cuma formalitas, jika tidak akan lebih dari 10 menit. Kita jelas tidak akan menjual perusahaan ini.”

(hlm.99)

7

MENGIKUTI UANG

“Karena setiap orang yang mempunyai, kepadanya akan diberi, sehingga ia berkelimpahan. Tetapi siapa yang tidak mempunyai, apa pun juga yang ada padanya akan diambil dari padanya.” (Matius 25:29)

(hlm.101)

Kita tidak hidup di sebuah dunia yang normal; kita hidup di bawah kekuasaan hukum pangkat.

HUKUM PANGKAT DALAM MODAL VENTURA

Dana ventura biasanya mempunyai rentang hidup 10 tahun karena perlu waktu bagi perusahaan-perusahaan sukses untuk tumbuh dan “exit”

(hlm.103)

Akan tetapi, pendeknya spray and pray ini biasaya menghasilkan portofolio yang keseluruhannya gagal, tanpa ada satu pun yang berhasil. Ini dikarenakan laba ventura sama sekali tidak mengikuti distribusi normal. Sebaliknya, mereka mengikuti hukum pangkat: segelintir kecil perusahaan secara radikal mengalahkan semua yang lain. Jika Anda mencoba melakukan diversifikasi, alih-alih memusatkan perhatian pada beberapa perusahaan yang memang berpeluang menghasilkan pertambahan nilai luar biasa, Anda akan melewatkan perusahaan-perusahaan langka itu.

Hasil-hasil kami di Founders Fund menggambarkan pola yang menyimpang ini: Facebook, investasi terbaik dalam penanaman dana tahun 2005 kami, menghasilkan laba bersih besar daripada gabungan semua yang lain. Palantir, investasi terbaik kedua, di harapkan menghasilkan laba bersih dari gabungan semua investasi lain di luar Facebook.

(hlm.104)

Rahasia paling besar dalam modal ventura adalah bahwa investasi terbaik di sebuah lembaga pedanaan yang sukses sama besarnya bukan mengalahkan gabungan semua lembaga pendanaan yang lain.

Ini menyiratkan dua aturan aneh bagi pemodal-pemodal ventura. Pertama,  berinvestasilah hanya di perusahaan-perusahaan yang memiliki potensi untuk menghasilkan pengembalian modal keselurahan. Ini aturan yang mengerikan, karena sama artinya dengan menghapuskan sebagian besar investasi yang masih mungkin. (Bahkan perusahaan-perusahaan yang cukup sukses biasanya berhasil pada skala yang tidak begitu mencolok.) Ini mengantar ke aturan nomor dua: karena aturan nomor satu sudah begitu ketat, berarti tidak boleh ada aturan lain sama sekali.

Perhatikan apa yang terjadi ketika Anda melanggar aturan pertama. Andreessen Horowitz berinvestasi senilai 250.000 dolar di Instagram pada 2010. Ketika Facebook membeli Instagram hanya dua tahun kemudian senilai 1 miliar dolar, Andreessen memperoleh hasil bersh 78 juta dolar–sebuah laba 312 kali lipat dalam kurang dari dua tahun. Itu sebuah laba yang dahsyat, yang menjadikan reputasi perusahaan itu sebagai salah satu yang terbaik di Silicon Valley. Namun, cara yang aneh ini belum memadai sama sekali, karena Andreessen Horowitz telah mengucurkan dana sebesar 1,5 miliar dolar: seandainya mereka hanya menulis cek dengan nilai 250.000 dolar, berarti mereka akan perlu menemukan 19 Instagram hanya untuk mencapai titik impas. Ini sebabnya investor-investor umumnya menaruh jauh lebih banyak di perusahaan yang paling menguntungkan untuk didanai.

(hlm.105)

Bagaimanapun, setiap perusahaan di sebuah portofolio ventura yang bagus harus memiliki potensi untuk sukses dengan skala sangat besar. Di Founders Fund, kami berfokus pada lima sampai tujuh perusahaan dalam sebuah pendanaan, yang masing-masing menurut kami dapat menjadi sebuah bisnis multimiliar dolar karena dasar-dasarnya yang unik.

(hlm.107)

Dan, karena tidak seorang pun bersedia menyerah untuk sebuah investasi, pemodal ventura biasanya menghabiskan waktu lebih banyak mengurusi perusahaan-perusahaan yang bermasalah di bandingkan perusahaan yang paling sukses.

(hlm.109)

Jika dibandingkan, kedua belas perusahaan itu memiliki nilai lebih dari 2 triliun dolar, lebih dari semua perusahaan teknologi lain secara gabungan.

 (hlm.110)

Semua orang yang melewati sistem persekolahan Amerika belajar untuk tidak berpikir berdasarkan hukum pangkat.

Apa yang Anda kerjakan itu penting. Anda harus memuaskan perhatian terus-menerus pada apa pun yang Anda kerjakan dengan baik, tetapi sebelum itu Anda harus berpikir keras tentang nilainya di masa mendatang.

(hlm.111)

Hukum pangkat mengandung arti bahwa perbedaan-perbedaan antara perusahaan-perusahaan akan mengerdilkan perbedaan peran di dalam perusahaan-perusahaan. Anda dapat memiliki 100% ekuitas jika Anda mendanai usaha startup Anda sendiri secara penuh, tetapi kalau gagal, Anda akan tidak mendapatkan apa pun. Sebaliknya, memiliki 0,01% saham Google saja sama dengan memiliki aset yang luar biasa besar (lebih dari 35 juta dolar sewaktu buku ini disusun).

Jika Anda memulai perusahaan Anda sendiri, Anda harus mengigat hukum pangkat untuk mengoperasikannya dengan baik.

(hlm.113)

8

RAHASIA

Tentu saja, banyak hal yang masih belum kita pahami, tetapi ada beberapa hal yang mungkin mustahil kita jelaskan–yakni misteri, bukan rahasia. Sebagai contoh, teori dawai menerangkan fisika jagat raya berdasarkan benda-benda satu dimensi yang bergetar, yang disebut “dawai” (string). Apakah teori dawai benar? Anda sungguh tidak dapat merancang eksperimen untuk mengujinya. Sedikit sekali orang, kalaupun ada, yang mampu memahami semua implikasinya. Akan tetapi, apakah itu hanya karena sulit? Atau apakah itu sebuah misteri yang mustahil? Ini harus dibedakan. Anda bisa mendapatkan hal-hal yang sulit, tetapi Anda tidak bisa mendapatkan hal-hal yang mustahil.

Ingat versi bisnis pertanyaan melawan arus kita: apa perusahaan berniali bisnis tinngi yang tidak dibangun oleh siapa pun?

(hlm.114)

Ia membagi sasaran-sasaran manusia menjadi tiga kelompok:

1. Sasaran-sasaran yang dapat dipenuhi dengan upaya minimal;
2. Sasaran-sasaran yang dapat dipenuhi dengan upaya serius; dan
3. Sasaran-sasaran yang tidak dapat dipenuhi, tidak peduli seberapa besar upaya yang dikerahkan.

(hlm.116)

Semua fundamentalis berpikir seperti itu, tidak hanya teroris dan hipster. Fundamentalisme keagamaan, misalnya, tidak memberi ruang di antaranya untuk pertanyaan-pertanyaan sulit: yang ada adalah kebenaran-kebenaran mudah yang dapat dihafalkan dan diocehkan dengan lancar oleh anak-anak, dan ada misteri-misteri tentang Tuhan, yang tidak dapat dijelaskan.

(hlm.117)

Mengapa sampai begitu banyak anggota masyarakat kita yang percaya bahwa tidak ada lagi rahasia-rahasia sulit? Ini mungkin dimulai dengan geografi. Sekarang, sudah tak ada lagi tempat-tempat tanpa keterangan di peta. Seandainya Anda dibesarkan dalam abad kedelapan belas, masih ada tempat-tempat baru yang dapat didatangi.

(hlm.123)

Wiles mulai mengerjakannya pada 1986 , tetapi ia merahasiakannya sampai 1993, ketika ia tahu bahwa ia hampir menemukan soalusinya.sesudah sembilan tahun bekerja keras, Wiles membuktikan dugaan itu pada 1955. Ia memerlukan kecemerlangan untuk sukses, tetapi ia juga memerlukan keyakinan terhadap rahasia.

(hlm.125)

CARA MENEMUKAN RAHASIA

Ada dua macam rahasia: rahasia tentang alam dan rahasia tentang manusia.

(hlm.126)

Kadang-kadang mencari rahasia alam dan mencari rahasia manusia membawa kita ke kebenaran yang sama. Kita perhatikan rahasia monopoli sekali lagi: kompetisi dan kapitalisme itu saling berlawanan. Apabila Anda belum mengetahuinya, Anda dapat menyingkapnya dengan cara empiris yang alami: lakukan studi kuantitaf atas laba perusahaan, maka Anda akan menyaksikan laba tersebut terhapuskan oleh kompetisi.

(hlm.127)

Nutrisi penting bagi semua orang, tetapi Anda tidak dapat menjadikannya mata kuliah utama di Harvard.

(hlm.137)

9

DASAR-DASAR

Sebuah dewan idealnya terdiri atas tiga komisaris. Dewan komisaris Anda sebaiknya tidak pernah lebih dari lima orang, kecuali perusahaan Anda sebuah go public. (Regulasi pemerintah secara efektif memandatkan bahwa perusahaan-perusahaan publik memiliki dewan komisaris lebih besar–rata-rata sembilan orang.)

(hlm.139)

UANG BUKAN SEGALANYA

Jangan sampai seorang CEO di sebuah usaha startup yang di dukung dana ventura dan masih di tahap awal menerima gaji lebih dari 150.000 dolar per tahun. Tidak penting apakah ia biasa mendapatkan jauh lebih besar dari itu di Google atau apakah ia memiliki utang kredit besar dan harus membayar biaya sekolah anak-anaknya disekolah swasta. Jika seorang CEO mendapatkan 300.000 dolar per tahun, ia beresiko menjadi lebih seperti seorang politikus daripada seorang pendiri.

Dana tunai itu menarik. Dana tunai menawarkan opsionalitas yang murni: begitu Anda menerima gaji Anda, anda dapat berbuat apa saja yang Anda inginkan dengannya. Bagaimanapun, kompensasi tunai yang tinggi mengajarkan kepada para karyawan untuk menuntut nilai dari perusahaan berdasarkan yang sudah ada, bukannya menginvestasikan waktu mereka untuk menciptakan nilai baru di masa depan.

(hlm.142)

Ekuitas adalah sebuah alat yang ampuh tepatnya karena keterbatasan-keterbatasan tadi. Siapa pun yang lebih suka memiliki sebagian dari perusahaan Anda daripada dibayar secara tunai mengungkapkan preferensinya terhadap jangka panjang dan sebuah komitmen untuk meningkatkan nilai perusahaan Anda di masa mendatang.

MEMPERPANJANG MOMEN PENDIRIAN

Bagaimanapun, momen pendirian sebuah perusahaan sungguh hanya terjadi satu kali: hanya pada bagian awal itu Anda memiliki kesempatan untuk menetapkan aturan-aturan yang akan yang menyearahkan orang-orang menuju penciptaan nilai di masa mendatang.

(hlm.146)

10

MEKANISME MAFIA

Karena waktu adalah aset Anda yang paling berharga, aneh kalau menghasbiskannya untuk bekerja dengan orang-orang yang tidak memiliki visi jangka panjang yang sama dengan Anda.

(hlm.150)

DI BALIK KERUDUNG SILICON VALLEY

Tim pertama Paypal bekerja sama dengan baik karena kami sama-sama kutu buku. Kami semua menyukai fiksi ilmiah: Cryptonomicon adalah bacaan wajib, dan kami lebih menyukai Star Wars yang kapitalis daripada Star Trek yang komunis.

(hlm.151)

KERJAKAN SATU HAL

Langkah terbaik yang pernah saya lakukan sebagai seorang manajer di Paypal adalah membuat semua orang di perusahaan bertanggung jawab untuk mengerjakan satu hal saja.

Akan tetapi, belakangan saya melihat hasil yang lebih dalam: mendefinisikan peran mengurangi konflik. Kebanyakan perseteruan dalam sebuah perusahaan terjadi ketika sesama karyawan bersaing untuk tanggung jawab yang sama.

(hlm.156)

11

KALAU MEMBUATNYA, APAKAH KONSUMEN AKAN DATANG?

KUTU BUKU VERSUS PENJUAL

Akan tetapi, iklan tidak hadir untuk membuat Anda langsung membeli sebuah produk; iklan hadir untuk menanamkan kesan-kesan tersamar yang akan mendorong penjualan di kemudian hari. Siapa pun yang tidak dapat mengakui pengaruh iklan dalam dirinya sendiri sama dengan terkecoh dua kali.

(hlm.159)

CARA MENJUAL SEBUAH PRODUK

Penjualan dan distribusi yang superior dengan sendirinya dapat menciptakan sebuah monopoli, bahkan untuk produk yang tidak memiliki keistimewaan.

(hlm.206)

13

SERBAHIJAU

Tesla mulai dengan submarket yang mampu dikuasainya: pasar sangat kecil untuk mobil sport listrik kelas atas.

(hlm.207)

Tesla berangkat lebih dahulu dan bergerak lebih cepat daripada yang lain–dan perpaduan itu dapat membuat keunggulannya bertahan sampai jauh ke depan. Tanda yang paling jelas untuk terobosan Tesla adalah mereknya yang sangat diminati: mobil merupakan salah satu keputusan pembelian paling besar yang diambil oleh seseorang, dan kepercayaan konsumen dalam kategori itu sulit didapatkan. Dan, tidak seperti semua pabrik mobil lain, pendiri Tesla masih memegang kendali, maka perusahaan itu tidak akan surut dalam waktu cepat.